¿QUÉ HACER SI NO RESPONDEN MI TICKET?

En caso de no responder su ticket dentro del plazo de 24 horas debe enviar un correo a supervisor@nubefact.com indicando el código de Ticket, un número a contactar (si es necesario) y los documentos de acuerdo a la casuística de su consulta, para dar seguimiento inmediato a su requerimiento.

IMPORTANTE: Este correo solo se debe utilizar siempre y cuando su ticket no es atendido dentro del plazo de 24 horas, de lo contrario su correo no tendrá validez.