Estimados clientes, se está presentando rechazo masivo de las notas de crédito por parte de los servidores de SUNAT (error 1032, 2119, 2989). Por favor, tener en cuenta para que emita nuevamente, una vez SUNAT lo permita.
Existen problemas que son ocasionados por los servidores de SUNAT, los cuales pueden ser solucionados por el usuario realizando un pequeño procedimiento que consiste en lo siguiente:
Verifique si el error tiene las siguiente palabra: “internal error” o “server internal error”.
Seleccione “opciones” ubicado al lado derecho del resumen.
Seleccione la opción “consultar estado por SUNAT”.
IMPORTANTE: En caso de no funcionar este procedimiento, puede generar un TICKET con el área de soporte, solicitando se actualice el estado de su resumen.
.png){kind=logo}
