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Hoy, 02-05-2024, se presenta intermitencia en los servidores de la SUNAT. La obtención del PDF y CDR podría demorar, sin embargo puede seguir facturando. Nuestro sistema los enviará automáticamente cuando sea posible.
Para poder recuperar la contraseña del sistema offline es necesario generar un ticket en: https://ayuda.nubefact.com/ingresar, solicitando la recuperación de la contraseña de su cuenta. Un asesor de soporte se comunicará para solicitarle el acceso del TeamViewer para poder ingresar a su ordenador donde esta instalado el sistema y generar el restablecimiento de su contraseña.